Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site internet hafidaelmesbahi.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Nous accordons une importance particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients, participants, partenaires et visiteurs.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est AZ. Partenaires- SARL

Adresse : Résidence des Palmiers- Boulevard Brahim ROUDANI- Casablanca -Maroc
Tél : 00212661105816
E-Mail : hafida.elmesbahi@gmail.com

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Fonction professionnelle
• Nom de l'entreprise ou de l'organisation

Données liées aux prestations
• Demandes d'information
• Inscriptions aux formations
• Participation aux ateliers, coachings ou supervisions
• Informations administratives nécessaires à la gestion de la relation contractuelle

Données techniques
• Adresse IP
• Type de navigateur
• Données de connexion
• Cookies et statistiques de fréquentation

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes de contact ;
• Organiser les prestations de coaching, supervision ou formation ;
• Gérer les inscriptions et la facturation ;
• Envoyer des informations relatives aux services proposés ;
• Améliorer l'expérience utilisateur sur le site ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur l'une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• Votre consentement ;
• L’exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• Le respect d'obligations légales ;
• L’intérêt légitime du responsable du traitement.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant pour :

• L’hébergement du site ;
• La gestion des e-mails ;
• La gestion des paiements ;
• Les outils de visioconférence ;
• Les outils de gestion de la relation client.
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies.

• Demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis selon les obligations légales applicables ;
• Données de facturation : conformément aux délais légaux de conservation ;
• Cookies : selon leur durée de validité propre.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n'offre une sécurité absolue.

9. Transferts internationaux de données

Compte tenu de la localisation du responsable du traitement au Maroc et de l'utilisation éventuelle de prestataires situés dans différents pays, certaines données peuvent être transférées hors du pays de résidence de l'utilisateur.

Dans ce cas, nous veillons à mettre en œuvre les garanties appropriées conformément aux réglementations applicables.

10. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement ;
• Droit d'opposition ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à hafida.elmesbahi@gmail.com
Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et conformément aux exigences légales applicables.

11. Confidentialités des accompagnements

Dans le cadre des prestations de coaching de supervision de formation et d’accompagnement professionnel proposées, une intention particulière est portée à la confidentialité des échanges.

Les informations partagées par les participants au cours des séances individuelles ou collectives sont traitées avec la plus grande discrétion et dans le respect des principes déontologiques de la profession- voir le code déontologique de l’EMCC.

12. Cookies

Le site utilise des cookies afin :

• D’assurer son bon fonctionnement ;
• De mesurer son audience ;
• D’améliorer l'expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le gestionnaire de consentement présent sur le site.

13. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Dernière mise à jour : Le 24 Juin 2026